最近不少网友抱怨国美电器网上商城产品质量出现很严重的问题。而且服务态度不好令人愤怒。

有网友称，2012年10月31日在国美网上商城购买一台IPAD2,由于快递没有让开箱查看，只有等到网上回家看，才发现机子的右上角侧面有残次，第二天打电话给国美电器客服人员，却说让开质检报告单，于是这位网友就给苹果官方客服打电话询问当地的维修站点，维修人员却说他们没有被授予开质检报告，而且苹果客服声称只有合约机才会开质检报告其他的根本就没有这一说法。另外广东以为朋友也遇到了同样的事情，当发现产品有质量问题时，赶紧打国美客服先好是没有人接，后来就是要所谓的质检报告单。

听到这个例子我们不得不想国美电器网上商城是否是在哪根本不能开出来的质检报告当作借口逃避责任来出售一些残次商品来滥竽充数呢？国美电器作为中国大陆最大的家电零售连锁企业怎么会有如此之多的负面新闻消息不得不让人们心中一惊，消费者还有值得信赖的企业吗？