新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
新零售被逐渐认可的当下，如何改造B端的线下流量成为B2B平台的共识。如何才能俘获批发市场业主和档口老板们的心思却是一直横亘其中的大问题。
昔日水火不容的线下市场和阿里巴巴走在了一起，在近期密集签约合作，提供了新零售上游的新批发（多边易订货系统）的新解法。