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为什么印度是第一“接包国”
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/1 17:31:58

解放日报昨天的报道中说,中国成为全球第二大服务外包“接包国”,仅次于印度。研究数据表明,2005年前,全球服务外包市场规模不足2亿美元,而今保守估计已达6000亿美元。其中,中国所占份额约470亿美元,印度则约870亿美元。

中国与印度的差距究竟在哪里呢?

个人认为,处于首要位置的就是印度的语言优势。印度曾经是英国的殖民地,一直以英语为官方语言,所有的印度人必须接受英语教育。如果印度本土人士在殖民政府中担任低级管理职位,英语水平也是重要的考核目标,甚至还要到英国本土去接受进一步的英语培训。

印度独立以后,英语在整个印度的使用,在学术界的地位,在教育界的存在,都是一如既往,并没有因为英国人的离开而减弱。相反的是,印度政府对本土的民族语言进行大力推动和教育开放,使它们获取了和英语一样的地位。普及的英语教育,和英语的全面使用,在印度成为服务外包全球第一接包国的过程中立下了汗马功劳。

全球IT业的主要工作语言就是英语,所以说,就这个层面,印度具有得天独厚的优势。在各种IT技术类工具语言的使用上,在与外包提供方的交流和沟通上,印度这个国家的语言优势确实给印度人提供了很大的便利,这个也正是我国目前在服务外包业处于全球第二地位的一个主要原因。

但是,我们认为,在对IT行业技术语言的掌握、应用和开发上,中国人的技术水准是绝对一流的,印度所具有的语言优势也不是不可逾越的。平心而论,印度的文化背景与西方主流文化的差异也是十分巨大的,甚至是抵抗和不合作的。而一直倡导礼尚往来的中国,却秉承着”有朋自远方来不亦乐乎“的古训,拥有着博大的文化胸怀和雅量。我们相信,中国的软件服务外包从业人员,只要不断加强英语语言的学习,或者说国家的信息化策略与整个产业规划中,在翻译和沟通人才的培养上侧重一下,那么就完全可以预见,我们就服务外包这一领域超过印度的那一天,不会太晚的到来。


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