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服务外包:由沿海转战内地
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/6 17:17:36

中国的服务外包业已经成为我国对外出口创汇的重要窗口之一。它的发展速度也是惊人的。这当然与国家在战略层面的调整和整个行业的特色有关。就目前的数据显示来看,我国的服务外包行业,正逐渐从沿海地区走向内地,转向内地的二三线城市。

就服务外包的行业特点来看,确实没有必要完全依托沿海的地理优势。原来沿海地区的重大优势就在于和外方客户的较早的接触和 ,拥有了最早的信息优势。但是现在互联网经济发展到了今天,全球化的趋势使得沿海的优势不再明显。内地二三线城市,只要资源配置合理,技术水平不断提高,都会在这个产业中得到属于自己的领域和效益。而对外方供应商来说,沿海与内地在人力成本上的差异也是他们降低成本而希望转战内地的一个重要原因。

从沿海到内地,对于外包的供应商看来,除去人力成本的变化,似乎没有什么差别。但是,就中国整个产业的布局和发展来看,确实十分重要的一步棋。

因为地理位置,资源,人才等很多方面的原因,中国内地的发展步伐已经有些落后。但是,这有很多历史及现实原因的。如今,布展乏力的内地二三线城市,可以在互联网经济时代,大胆的迈出加入服务外包行业的步伐。首先,要借鉴沿海地区已经取得的先进经验和良好渠道。其次,在产业谋划和人才战略上注重对服务外包这个领域的的人才培养和高端人才的引进。第三,还是做好定位,定位为服务业,就要做到始终如一的坚持“客户第一”的宗旨。

总的来说,服务外包业是朝阳的、开放的、绿色的产业,这个行业走进内地的二三线城市,不仅会为城市本身增加效益,也必将为这个国家的经济发展贡献力量。


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