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维护外包是服务业
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/27 18:00:43

我们知道,IT行业在中国改革开放三十年,已经取得了长足的进步。相关的维护外包行业也有了一定的发展,但是,就其步伐来说,还不是很快。究其根源,我们认为,不清晰自己的行业定位是一个原因之一。给传统企业在信息化领域进行的维护外包服务,在范畴上无疑是属于服务业范畴的。不应该因为使用的是信息化和数字化的服务就背离了这个宗旨。

就国家整个的产业化战略布局来看,以及比较服务业在西方发达国家所占的重要地位和比重,兼具IT行业和服务行业两个特色的维护外包行业的前景是十分广阔和光明的。

就技术领域而言,IT行业的技术水平无疑是发展最为迅猛的。在互联网这个平台的巨大作用之下,现今许多先进的技术都可以花费很少的代价或者是几乎不花费什么代价界可以进行尝试性质的试验。如果,觉得这项技术室对自身公司非常必要和具有建设性的,就可以在很短的时间内获取。这个是其他行业所不具备的。所以说,提供维护外包的公司,在技术层面是没有任何需要担忧的。

而关键就在于“服务”二字,或者我们用另外一个比较为人熟知的词汇来形容也可以,那就是“软实力”。究竟如何实现拥有软实力呢?怎么样吧自己先进的技术和企业客户的需求结合起来呢?获取订单以后,又怎么和企业客户进行下一轮的合作呢?是不是经过这一次合作企业客户就会非常高兴的被公司介绍给其他的企业呢?这个就是我们的维护外包服务公司所要完成的课题,所要进行的思索。

方才说过,维护外包属于服务业的范畴,我们建议提供维护外包的公司能够多从传统服务业里借鉴必要的经验,运用这些现成的先进的个百分点富于人性化的经验来修正自己公司的服务体系和理念,或许就是实现突破性增长的关键。必须要去尝试,才会取得成效。


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