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企业设备维护的层次
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/29 17:54:14

一家优秀的网络公司,在给企业建设完成企业的网站之后,就会和企业签订合同,进行维护外包的服务。这个是企业信息化的一个重要的组成部分,是很有建设性意义的举措。对于给企业提供的维护外包服务,其中涉及到维护业务的几个层次,我们今天来简单的说一说这几个层次。

一般说来,企业会通过为其建设网站的网络公司购买设备,那么这些设备一定需要定期的检测与维修。所以说,对于给企业的设备的维修业务,我们可以分为日常检测与维护、小修、中修、大修和突发故障维修等几个层次。日常检测维护主要包括每天对设备进行的点检、清扫、润滑、紧固和调整等作业内容,基本上由操作人员完成。小修、中修、大修是对设备进行有计划的维修,通常按维修计划预先对设备进行检查,根据检查结果确定维修内容,并对设备进行维修。小修、中修、大修这三种维修层次的维修工作量、维修作业的复杂程度及其涉及技术领域、对维修人技术水平的要求等依次增加。突发故障的维修是故障后维修,属于非计划修理的范畴。突发故障维修是一个诊断--处置的过程,对维修人员的经验和技术水平有较高要求。同一台设备的不同维修业务的层次有着不同的外包选择。日常检查与维护,通常不进行外包,自制更为合算;在和外包商进行合作时,由于维修技术简单、工作量小,小修一般不会出现大的问题;而有些中修、大修就可能会出现维修时偷工减料的现象,监督也会比小修困难。

根据设备发生故障停机对生产影响的大小,可以将设备划分为关键设备和一般设备。关键设备发生故障所造成的经济损失会远大于一般设备。通常来说,关键设备的维修应该以自制为主。外包出去之后,由于关键设备对于企业很重要,所以,在跟维修承包商谈判时,企业会处于不利的地位,在关键设备发生故障后,如果承包商维修不及时,企业就会损失严重。

给企业提供维护外包服务,也是最基本的服务项目之一,也是和企业进行接触的很好机会,而且是效果显著的。给企业提供了优质的,友好的服务,就可以加深企业对网络公司的印象,就会给公司带来潜在的客户。这个是必须要给与足够重视的。


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