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不可忽视的维护外包
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/31 16:18:44

一家成熟的网络公司,必然拥有一个非常出色的团队。软件开发网站建设网上商城的建设都是技术比较密集的团队。但是,我们也提请网络公司注意,为企业客户的部分设备进行维护外包服务,也许在技术上不是那样密集,但也是绝对不可以忽视的。

企业建成自己的网站以后,必然要涉及都购买主机等等一系列硬件设备。很明显这些设备应该由建设网站的网络公司建议购买,并给出具体的方案已经整体的使用规则等等。这个也是建站服务的一个环节,也是必须重视的。因为,一般来说企业用户只能看到直观的硬件设备和网站的基本效果。那么,硬件设备的运行就直接决定了企业对网络公司技术水准的看法。

企业一般来说,都会和给自己建设网站的网络公司进行合作,把自己企业的这个部分信息化服务完全外包给网络公司。那么网络公司就应该充分利用其这个机会,为企业客户在这个角度提供最好的服务。

在给企业客户建议主机等等主要设备的时候,一定要本着实用的目的,不要盲目推荐一些超过企业规模的设备,要保证最好的质量和最好的售后服务。每一个企业客户通一个普通消费者一样,都有着不可忽视的影响力。提供设备的优劣,服务的好坏,决定着企业对网络公司的评价和再次推介。

在对企业设备的日常维护上,要有专门的人员进行定期的服务,要建立起完备的企业客户服务档案,为企业未来的信息化和数据化积累必要的数据。在突发事件的处理上,网络公司也必须做到及时和准确,因为只有对有突发事件的紧急处理和应对解决方案,才真正能看出公司的服务意识和技术实力。

我们可以看到,给企业客户提供维护外包服务也是一个能给网络公司积累口碑的绝好机会,所以希望每一家网络公司都能充分认识到这一点,给企业客户进行最好的服务,也是公司增加竞争实力的重要途径。


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