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维护外包要主动提供服务
https://www.sytm.net 发布日期:2013/9/2 17:05:32

许多传统企业在与网络公司合作以后,建立起自己的网站,但是由于对互联网认识不够深刻,企业内部也没有配备专业认识进行相关的管理,所以导致很多企业网站成为“僵尸网站”,这对于希望在互联网上进行开拓的传统企业和辛辛苦苦为企业建设起网站的网络公司,都是一种损失。我们在此建议网络公司,争取主动为企业提供维护服务。广受好评的高德地图,已经在移动互联的市场竞争中推出完全免费的服务,虽然是整体利益的考量。但是,也许能给我们提供维护外包的网络公司一些借鉴。

在和企业进行合作的初期,就应给展示公司拥有的技术实力,在给企业的建站过程中就应给本着按企业客户的所有需求,满足企业客户在互联网上的全部推广和营销设想。只有展现出足够的技术实力和合作的热情,才会得到企业用户的信任和肯定,才会得到进一步的维护外包合作的机会。

得到了给企业客户提供维护外包的机会以后,也可是尝试着进行短时间的免费服务,但是在服务上绝对要和收费保持一致。要叫企业客户认识到公司的技术实力和工作热情,要叫企业客户感受到发自内心的关切。只有这样,才会获取企业客户进一步的信任。才有可能使企业接受全面信息化战略和向企业推荐整体化解决方案。

我们可以看到,为企业客户提供维护外包服务是一个细腻和重要的过程,也是网络公司获取忠实企业客户的有效渠道,把握好这个渠道的重要意义是不言而喻的。希望所有的网络公司都可以以此为出发点,为企业客户做出能有价值的促进作用的服务,才是取得这个领域内成功的必由之路。


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