做为消费者，在进入网上商城购买产品时，除了看重网站的知名度，产品的质量外，购物的流程是否简单也是我考虑的因素之一。随着科技的发展进步，人们生活节奏的加快，大家对各种事物的耐心都有限，因此，如果购买一件商品要耗费大量的时间，那么网站很可能将流失大量的消费者。

那么，商城网站该从哪些方面进行维护呢？

一、不要强迫用户注册购买

很多企业的网站要想购买商品的前提条件就是要注册，企业想要留住和巩固客户的心情可以理解，但是，这种强迫注册的方式很可能会导致临时客户的流失，与其想法设法的挽留一些忠诚度并不高的客户，不如实现销售来的有意义的多。

二、注册过程要简单易行

很多企业认为掌握用户的信息越多越好，然而，事实并非如此，很多时候企业需要的可能只是用户的邮箱而已。所以，设置那些繁琐的注册过程很可能费力不讨好。

三、必要的导航很重要

购物时都有哪些步骤，每一步应该怎样操作，一定要让用户清楚明白，而不能使用户有一种云山雾绕的感觉。

四、确保用户的交易安全

网站对用户的个人信息及账户密码一定要做到安全有保障，使用户能够放心安全的进行交易。

五、订单确认项要明确

很多消费者在下订单购买后，会想要查看和确认，为了避免这种重复性工作，网站最好设立确认页。