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IT外包服务内容
https://www.sytm.net 发布日期:2011/9/7 11:49:13

立足于沈阳的IT外包公司

IT外包服务(IT Outsourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本, 提高效率,充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。目前,已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。

沈阳添美科技有限公司依托于专业的团队为企业提供IT外包服务,针对IT外包中的电脑维护业务,我们提供:沈阳市内五区上门服务,6*8小时的电话技术咨询,主要服务内容有:

日常服务

1. 检查浏览器能否正常浏览网页

2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发

3. 正版病毒软件的病毒库更新

4. 病毒检查及清除

5. windows 操作系统补丁更新

6. 网络打印机是否正常使用   

7. 域环境下能否正常登陆及访问共享

8. 常用办公软件是否有问题

9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常

10. 数据备份

11. 现场技术支持与咨询

电脑

1. 常见故障的排除:如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等

2. 硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等;

外设

1. 打印机、复印机维护及故障排除

2. 驱动的安装、更新与调试

网络

1. 网络共享应用的设置

2. 网络设备的配置

3. 上网设备的安装维护及配置

4. 网络用户管理

软件技术支持

1. 系统及恢复:系统安装后,同时完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户所需的应用软件,确保应用软件 正常使用

2. 系统整理与优化:清除不必要的程序,释放更多的内存;优化 CPU 提高电脑的整体运行性能;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用

3. 系统升级

4. office 软件的技术支持

5. 企业邮件系统的配置、优化及管理

6. 各类驱动软件的安装、更新与调试

服务器

1.    服务器系统安装与配置:Windows/ Liunx/Unix服务器系统安装配置;

2.    Web服务器/邮件服务器/文件服务器/终端服务器/SSH服务器配置。Apache/Mysql/Samba/SSH等服务配置;

3.    服务器故障排除:服务器硬件故障排除、扩容、系统升级;

4.    服务器安全检测:主机扫描、漏洞扫描、进程扫描、端口扫描、服务扫描、服务机制检测、管理机制检测、登陆机制检测、安全配置、稳定性 配置;

5.    服务器双硬盘备份:设置双硬盘备份系统,实现两只硬盘之间定期、自动地数据镜像备份,降低硬盘物理损坏导致的数据风险;

6.    用户端数据的服务器集中备份:使每个客户端都具有定期、自动地,通过局域网,向指定的服务器或者电脑进行集中的数据备份。实现数据的集中存储与备份;

7.    定期地进行网络集中邮件备份,避免邮件因重装系统等而丢失,出现意外时方便导入;

8.    服务器集中共享通道:内部文档共享系统    内部文档共享系统(按部门/按级别/按人员控制权限) ;

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