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谁真正拥有网上商城
https://www.sytm.net 发布日期:2013/8/8 15:58:18

电子商务的诡谲风云,一再搅动着整个互联网产业。前不久,全球电子商务龙头亚马逊的董事长兼首席执行官杰夫·贝佐斯以个人身份用2.5亿美元收购了有百年以上历史的《华盛顿邮报》。我们不去探索亚马逊如此布局背后的深意,也不去追问阿里巴巴想进入中国金融业的勃勃雄心,也不去研判京东商城究竟能把电子商务的蛋糕做到多大。我们只要明白一件事情,这个巨大的市场究竟是属于谁的呢?

我从来都确信一点,那就是天下没有白吃的午餐。无论网上商城各大巨头挑起怎么样的价格大战,无论这片战场上弥漫着怎样的硝烟,他们在争夺的只有一个,那就是:消费群体。没有消费群体的支持,一切的一切都是镜花水月,纸上谈兵。所以说,网上商城的真正拥有者就是:你,我,他,就是我们每一个普普通通的消费者。

每一个网上商城巨头所做出的每一个融资举动,每一笔重大投入,每一项营销策略,他的目的无论是公开宣布还是隐而不发,都在于吸引消费群体的目光和关注,进而把消费群体吸引到自己的网上商城上来进行消费活动,通过消费者的支付行为实现收入和盈利。这个是再清楚不过的、最简单明了的道理。

所有网上商城的运营者,一贯强调的服务理念虽然有着各自不同的阐释,但是他们也的确认识到了究竟谁才是这个互联网经济时代网上商城的主宰者,那就是用“衣食父母”来形容也不为过的“消费群体”。所有网上商城运营者推崇的“最佳客户体验”,也就是为了给消费群体在互联网上进行的这个特殊的购物活动留有一个最深刻、最完美、最快捷的印象,因为他们深知,单一一次的购物体验就会影响到这个消费者在网络上进行的整体购买行为的数量,以及对这个个人体验的评价,分享和推广。

所以说,我们消费群体才是网上商城的真正受益者,真正拥有者。是我们的支付行为给网上商城运营者制造利润和发展空间。任何网上商城的运营者都了解这一点,但是究竟谁能在这个高手如云的江湖上真正做到呼风唤雨,就看一下他们究竟是如何用最好的服务和产品来争夺我们每一个人需要满足的体验和感受。


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