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网上商城营销需要注意的四点
https://www.sytm.net 发布日期:2013/11/3 11:29:42

电子商务的飞速发展,已经给传统零售业带来很大的压力,但是即便是电子商务领域内部的竞争也是十分激烈。10月中旬,各个大型的电子商务网站就开始为“双十一”这个日子进行了促销的推广,可以想见这个日子也许会为中国的网络购物单日成交量再次创造一个记录。

我们来简单分析一下,经营好一家网上商城应该注意的四点:

第一,产品

产品永远是第一位的,消费者去实体店也好,去网上商城也好,目的都在于选购到好质量的产品。产品有任何瑕疵和虚假宣传的话,对网上商城的打击都是致命的。这个是最重要的,也是最基础的。没有好的产品,一切都是浮云。

第二,客户

客户是网上商城的最佳体验者,商城的任何细节都逃不过客户的眼睛。所以说,如何把客户体验做到最好,也是网上商城运营者必须做好的功课。如何增加客户的粘性,如何保证客户多次购物,才是网上商城运营者最应该思考的问题。没有客户的粘性,就没有商城的发展和未来。

第三,数据

电子商务,商务是主体,电子是手段。所谓电子,绝不仅仅是指营销之中没有实体店的出现,所有的经营销售都是线上完成的。这个是非常片面的理解。电子商务的真谛在于“数据”的存储和总结。任何一次浏览和点击,任何一次完整的购物,都汇聚为一个海量的数据库,从这这样的数据库里面得出必要的结论来指导网上商城的运营和发展,才是重要的。

第四,无线

移动互联,已经是一个再熟悉不过的概念。中国的手机用户稳稳当当的超过10个亿,即便只有1个亿的用户习惯网络购物,那么这个市场规模也是极其巨大的。做为有前瞻性的网上商城运营者,应该不会忽略这个市场空间,至于究竟如何给手机用户提供最好的使用体验,就是要求我们的网上商城运营者们必须进行不断的思考和探索。

总之,未来的电子商务,前景是一片光明,把握住这个伟大的趋势,真的可以建设起一个超级的商业帝国。

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