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解析O2O的真面目
https://www.sytm.net 发布日期:2013/11/13 16:22:47

所谓的O2O就是“线上与线下相结合”的一种互联网发展模式。由于它结合了互联网与传统市场的优势被很多人看好,曾经是前两年互联网的热门关键词之一。但是跟移动互联网的热门不一样,正当移动互联网正在以爆发式的速度在增长的时候O2O却悄悄的走出了人们的视线,就连天猫双十一的O2O尝试也由于遭受到了传统商家的联合反抗而尴尬收场。那么这种结果到底是谁的错呢?O2O真的只是水中月镜中花那般不可捉摸,还是我们都把O2O给错解了?

一、O2O的目的是从双方利益最大化出发

举一个很明显了例子说来,今年淘宝双十一家居会场事件我们就能看出。淘宝网是希望能够通过自己电商的便利与流量带来更多的订单,而将线下传统家居卖场作为自己的库存仓库以及体验馆,但是却忽略了其中的一个最重要的因素,那就是双方的利益问题。O2O的顺利发展应该要建立在双方共赢的利益基础上,但淘宝显然只记得利用了线上与线下的营销优势,忽略零售商的利益是淘宝的一大失败之处,也是必然的结果。

二、O2O并不是简单的线上与线下相结合

仔细观察我们不难看出,今年双十一苏宁易购也学淘宝搞起了O2O营销,但与淘宝所不同的是,苏宁易购的O2O做法是直接将线上产品与线下产品同价,这样无论客户是在苏宁易购网站上下的单还是在苏宁实体店所购买的产品,都不会让客户在价格上有所顾虑。

这样的O2O模式看起来似乎很美好同时也很直白。但苏宁只是将自己的客户做了分流,以平衡苏宁易购与实体店的客流。但是,这样的O2O并没有为苏宁带来更大的利益,因为他的客户分流只发生在内部,而并没有表现出更大的优势来吸引更多其他平台的客户转向苏宁。因而,类似苏宁这种只是简单的将电商与实体店结合的形式也并非是O2O真正的意义。

三、O2O不是电商对传统的回归

当然,每一个行业与每一类商品都有自己独特的地方,就像我们总不能把服务行业完完整整的搬到移动互联网上去的道理是一样的。电商中有一些东西也是无法放到实体店去销售的,譬如说电商独特的发展与运营模式。O2O之所以美,不是因为它不能达到,而是因为它能将电商与传统商家的优势结合,是一个宏观的范围,而不单单是指某一个电商或者是某一个企业。

例子或者不仅仅是这么多。关于O2O的理解,一万个人有一万中看法。但可以确认的是,O2O的发展有必然的规则:

1、O2O是建立在双方共赢达到利益最大化的基础上的;

2、O2O是把互联网与传统线下市场的优势结合在一起的商业发展模式;

3、O2O是一个宏观的表现,而并非针某一个个例而言;

4、O2O不是一个强制发展模式,而是众愿所归。

综上所述,要想O2O真正实现并取得发展,首先应该理解O2O的真正含义,然后对症下药付诸行动,这样才能和互联网一样成为实实在在的东西。


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