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说说淘宝与12306的成功与失败
https://www.sytm.net 发布日期:2013/12/5 11:07:21

12306与淘宝,是国内使用频率相当高的网站之一了,但是从网站的日均流量来看,12306的流量对于京东、易迅等这些电商来说只是一个小小的零头而已,当然,淘宝有双十一和双十二以及各种大大小小的节日,而12306有春运以及各种大大小小的假期,综合起来看的话,它的流量变化跟电商一年中促销与不促销时段的变化也是不分上下的,那么为什么电商能够经受住流量高峰的各种袭击,而12306却总是像一个永远都扶不起的阿斗一样呢?

可以先从数据的存储上说一说,12306的优势在于其强大的车票订购系统,这是一个提供车票查询及订购的庞大的数据系统,并且要求线上与线下数据系统数据要达到同步,最难的一点是这些数据是绝对不能出现一丁点的差错的,这也许就是12306的整个系统的一大难点。但是与淘宝比起来也就算不上什么难点了,想想淘宝的庞大,它有超过800万的卖家,图片超过100亿张,单单是这个数字,就是12306所无法比拟的。

然后我们来看看网站的操作功能。在操作功能上12306可以说是没有什么让人头疼的事情,它除了一个订票系统以外就没有什么大繁琐的功能了。就是会员也是单单的有订票功能,再无其他用处。但是回头再看看我们淘宝的会员,那可谓是一套庞大精细的操作系统,卖家和买家的系统那都是非常精细复杂的,单单是会员,都是根据等级不同分出不同的待遇与折扣优惠。更不用说那些商品评价、退换商品以及物流等系统的管理了。就仅仅淘宝一个买家系统都比12306的整个购票系统复杂得多得多,还有卖家以及产品的搜索、相关的广告系统等等就不必再说了。

再来看看服务器。在12306整个系统中最让人无语的地方就属服务器了,稍稍有一个节日的假期,稍稍多几倍了流量就能引起拓机,更别说是春运的时候了。可能对不网络不太了解的人感觉不到,但是我们可以开猜测一下,12306和淘宝到底有多少台服务器呢?几千台?我想远不止这些吧?试想一下,一个很普通的购物商场都需要一台服务器来做支撑,那么淘宝呢?由那么多的商城组成,还有很多普通商城所没有的功能在内,这需要服务器如何能保持整个网站的顺利运行而不会出现任何的差错呢?再与12306系统做一下对比就很容易知道问题的所在了。

以上只是从很明显的几个方面来分析一下常见问题,实际上要是真正的去做对比的话恐怕是几本书也不能说清楚的。但是从淘宝上我们不难看出,在市场竞争如此激烈的环境下,我们却能获得如此简单便捷的应用,也许12306的失败的真正所在是处在了一个没有压力支持的服务的竞争中。


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