业务人员订单少可能由于业务人员本身业务能力较差,无法开单;业务人员出工不出力,磨洋工;业务人员混基本工资;业务人员吃里扒外,“用老板家的牛,耕自家的田”。
针对业务人员能力差,公司需要通过招聘把控、自训、内训、帮带等方式予以解决。出工不出力、混基本工资需要首先检讨自身的考核机制,给予改正机会,机会用完,立即清除团队。对于吃里扒外、挖墙脚等行为,事先约定,一旦发现立即清除出团队,事后反思。
公司内部的大量订单来自于个别业务人员,业务人员手中积攒着大量客情,此时业务人员的变动将会对公司经营的稳定性带来很大的影响。
针对这种情况,公司需要导入CRM客户关系管理,将下线客户锁定在公司名下,管控业务人员带走客户的风险;另一方面,公司需要通过输出优势产品及服务,与客户形成合作共赢的利益共同体。
多边易订货系统中的订单管理功能一目了然,操作简单,一手掌握订单情况,时时把控订单详情。
此外,公司需要树立自身圈内品牌,打造公司品牌名片,创造合作溢价。最后,针对优秀业务人员,公司应摒弃雇佣关系和老板意识,为优秀人员提供更加宽松、发展的平台。