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新零售转型的4个决定性要素
https://www.sytm.net 发布日期:2018/12/17 17:18:08

传统零售业向新零售转型的过程中有4个要素决定了你能否取得成功。


1、抢占消费者心理。这个世界每天的信息太多了。所有的产品长得都很相似,除非发生技术革命。现在绝大多数行业技术革命都停滞在那里,如何获取消费者的芳心呢?你可以讲故事、做情怀还可以“脱衣服”,脑白金就是典型的一个案子。绝大多数商品的功能几乎是类似的,已经失去了技术迭代更新的过程,它们之间的差别非常细微,你怎么能够在那么多复杂信息中抢占消费者心理变得至关重要。


2、缩短产销路径。直接把产品送到消费者桌面上。如果不用这种消费者关系互动的模式,所有的利润都吃光了,还有机会再做一个品牌吗?企业家在考虑销售额、毛利的同时更要获客成本和复购率。


3、提高消费复购。任何一个和互联网没有关系的公司全部都是旧零售。无论你是门口的夫妻店还是商超,如果所有用户关系没有被管理起来,无论你是什么公司,全部都是旧零售。这是因为你永远不知道消费者在哪里,他们的喜好是什么,那也就无法实现产品的精准推送。新零售的转型很重要的是利用技术,分析用户购买行为提升复购率。


4、制造尖叫的商品。最后还是要回到产品本身,制造尖叫的商品。新零售的战役已经重新回到产品本身,形成新的价钱。淘宝今年大规模改版,以内容为主来进行诱导销售。流量时代已经结束了,靠内容售卖时代开始了。另外,互联网的获客成本变得很高,想要提升复购率,唯一的办法就是做出好产品。好产品建立人格化品牌和成本脱敏之后,就是非常赚钱的公司,就是好生意。


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