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新零售本质仍是技术进步
https://www.sytm.net 发布日期:2018/12/19 17:58:34

此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场,再到连锁百货的变迁,零售商品越来越丰富,零售效率也越来越高。而伴随着电话、电视、互联网等技术手段的进步,零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物以及电子商务等线上销售,而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合,进而到现在的新零售模式。


显然零售业每一次的升级和进步,背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

添美科技曾拜访过多家传统零售渠道,实际在大数据概念尚未提出前,传统零售渠道就能够根据平时搜集的数据和单独的会员体系搭建销售策略。以前面对庞大的数据,无法了解到事物的本质,也就更不可能对其进行有效利用。从而在工作中得到错误的推断走向误区,而大数据时代的来临,这个问题也就迎刃而解。大数据可以对大量、动态、能持续的数据,通过运用新系统、新工具、新模型的挖掘,从而获得具有洞察力和新价值的东西。


一位零售从业者对添美科技表示,大数据的收集与运用是新零售的根基,消费变革的起点一定在离消费者最近的地方,其中最关键的一环,就是要提升自身的数据能力,真正实现以用户体验为中心的经营模式。


在2018年,围绕新的技术进步,新零售可能有几大进步空间:

第一、真正围绕数据预测、人工智能实现C2B反向定制,即以消费为导向进行生产,诞生一家(或者旧有升级)真正能够从设计到交付全产业链条打通的电商平台;

第二、实现零售场景无界化,针对消费者的消费特征,购物的路径偏好进行更深层次研究,从而制定更完善的销售策略,和渠道场景之间形成无缝协调;

第三、线下服务将摆脱团购模式,真正成为可以以“零售”业态进行售卖的商品。

大数据仅仅是新零售应用新技术的一小部分,随着新技术的发展与应用,中国零售行业也将发展创新出更多的新玩法,这才是新零售的真正意义。


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