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新零售时代的数据重要性
https://www.sytm.net 发布日期:2018/12/25 15:30:47

移动互联网时代,大家突然意识到,当每个消费者、每个用户都是互联网用户时,整个品牌的塑造、品牌推广、品牌营销都可以通过数字化的方式来完成。数字化媒体不仅能够让消费者接受到讯息,同时能够发生双向互动,能够发生进一步的行为,获得消费者的数据。


数据能帮助商品的生产者与服务者,去更好地识别与理解消费者,在对消费者需求的洞察之上,指导商品生产与服务优化,进而在所有合适场景里(包括线上和线下)提供给消费者。零售的三要素便发生了重构,从原先的货-场-人,转变为人-货-场,这就是与零售相似,而又不同的新零售。


所以说,新零售真正的核心在于数据。有了数据,才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务,才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场,进而才能生长出与以往不同的零售新生态。


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