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企业服务应因地制宜,求是创新
https://www.sytm.net 发布日期:2019/1/9 17:20:57

在新零售时代下,商业面貌正在发生变化,流量越来越贵,许多商家的思维开始从渠道思维转化为产品思维,企业纷纷精研产品,提升服务,修炼内功,行业开始从幼年期向成长期发展;与此同时,互联网巨头纷纷入局,百花齐放,企服市场竞争日益激烈,在消费升级浪潮推动下,客户个性化需求空前高涨。


站在发展的十字路口,挑战与机遇并存,企业该何去何从?做软件服务业,一切要从客户赋能入手。客户价值决定了企业的生存价值,而不是营销、技术和资本,后者为前者的目的服务。所以,企业要基于对客户痛点、难点充分的认知的基础之上,为客户提供因地制宜、求是创新的解决方案。


相应地,优质的服务质量,帮助企业在客户群体中树立起专业的正面品牌形象,通过培养出一批忠实用户,让客户替自身在行业市场上发声,进而建立起一支强而有力的“销售军团”。星星之火可以燎原,这也将点燃自身在行业内的口碑,扩大影响力,促进业务不断做大做强。


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