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减少客户流失率的三大法宝
https://www.sytm.net 发布日期:2019/1/14 16:51:16

在售前、售中、售后三阶段服务好每一客户外,还需学会运用数据,去感知客户需求,在他们最需要的时候帮助他们,就会让我们的工作更省心。


不少做生鲜配送的企业,在使用多边易订货系统的时候,基于多边易订货系统的数据报表功能,能查看到下游每家餐饮客户一段时间内的订单情况,比如一段时间内采购商品的种类及其采购量的变化情况,借此推出各类商品这段时间内的消耗热卖分布情况,进而分析出消费口味的变化,为以后研发更新菜品味道,不断满足到店顾客需求提供了数据依据。


总的来说,我们想要减少客户的流失率,就得想到三个前提:

1、帮客户省时,就是帮自己解决问题;

2、帮客户省钱,就是帮自己赚钱;

3、帮客户省心,就是让自己安心。


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