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移动汇报好的企业管理工具!
https://www.sytm.net 发布日期:2019/1/14 17:10:22

“提高效率,降低成本”是企业管理的核心。随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展,新型的企业管理工具移动CRM系统也应运而生,为我国企业注入了新活力。


短短几年,移动CRM系统逐渐占据市场,但也有不少企业并没有加入使用移动CRM系统的大潮中。特别是对于企业主来说,更改公司的管理方式是重大决策,特别是当这种变化需要资金投入时。但是别犹豫太久,跟不上时代步伐的管理工具终将会使企业面临巨大的损失,当您企业出现以下七个信号时,提醒您管理工具该升级啦。


1、员工工作效率低下

像Excel表格和文件审批这样的手工流程每天耗费了员工大量的时间精力,而且会拉低工作效率,这是传统的办公方式,但现在不同了,如果您引进移动CRM软件,可以通过自动化数据输入和反复作业来取代手工流程,并将与客户相关的通信记录引入共享接口,所有与之相关的人员都可以通过设置相关权限来查看,让你的公司不再只依赖电子邮件、电话和即时聊天工具来分散地工作。

如果员工需要找领导签字等,直接通过移动CRM软件就可以解决,例如移动汇报APP的流程审批功能,具备通用、请假、出差、报销等模板,员工管理不受时间地点局限,领导审核及时,这不仅能提高工作效率,而且可以提高销售成功率。


2、部门之间缺少协作

有时,大家会专注在本职能本部门的工作,忽略与其他部门的协作。当客户或潜在客户与公司进行互动时,由于各部门各自为战,没人能完成客户的要求从而错过客户。


3、客户满意度较低

糟糕的客户体验可能从此失去这个客户,甚至一大批客户。如果你注意到低下的客户满意度,不断增加的投诉数量,或者客户调查反馈不佳,那么是时候解决客户满意度问题了。

有了移动CRM,你可以采取有针对性的方法进行客户体验管理。例如,移动汇报APP的客户管理功能,可以一键新建客户,云端同步存储防止客户信息流失。据调查,移动CRM系统的使用可以使平均生产率增长14.6%。


4、错过销售机会

如果你是在手动追踪销售情况,你可能缺乏一个清楚的线索培育过程,而错过一些销售机会。CRM可以使用自动化规则在需要进行后续操作时通知销售人员。不仅如此,还因为CRM存储的信息和通信记录,你可以轻松找到你的培育线索项目在哪里中断了,修复它,创造更多价值。


5、得过且过的员工

特别是销售行业,业务员每天都要跟客户打交道,有时,业务员不想为已经拒绝过同公司其他销售的潜在客户负责,因为“这不是他们的工作”。更糟糕的是,公司可能会因此错过一个客户,因为没有人愿意再去联系他们、负责他们。


通过移动汇报,您可以加强部门之间的协作,改善和定制客户体验,实现生产力和收入的增长。


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