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软件工程常用的需求获取方法
https://www.sytm.net 发布日期:2013/11/5 13:30:48

1)用户访谈

用户访谈是一种最基本的需求获取手段,它是指分析人员以个别访谈或小组合议的形式与用户进行初步的沟通。用户访谈的形式包括结构化和非结构化两种,结构化是指分析人员按照——定准则事先准备好一系列问题,通过用户对问题的回答来获取有关目标软件方面的内容;非结构化则是只列以一个粗糙的想法,根据访谈的民体情况来进行发挥。

2)用户调查

在进行用户防谈时,由于很多关键人员的时间有限,不易安排过多的时间或者项日涉及的客户面较广。不可能——一访谈。因此,就需要借助用户调杏的方法,通过精心设计要问的问题,然后下发到相关的人员手中,让他们填写,再从所填写的内容中获取系统的需求倍息,这样就可以克服上述的问题。

用户调查最大的不足就是缺乏灵活性,而且可能存在受调查人员不能很好表述自己想法的限制。

3)现场观摩

俗话说,百闻石如一见,对于许多较为复杂的流程和系统而言,是很难用自然语言表达清楚的。因此,为了能够对系统的需求获得全面的了解,实际观察用户的操作过程就是一种行之合效的方法。现场观摩就是走到客户的工作场所,一边观察,一边听客户讲解,甚至可以安排人员跟随用户一起工作一段时间。这样就可以使得分析人员对客户的需求有更加直观的理解。但是,在现场观摩过程中必须切记;建造软件系统不仅仅只是为了模拟客户的手下操作过程,还必须将最好的经济效益、最快的处理速度、最合理的操作流程和最友好的用户界而等作为软件设计的目标。

4)文档考古

文档考古是指对历史存在的—些文档进行研究,从带有数据的文件、表单、报表等文档中获取所需信息的过程。对于一些数据流程比较复杂的、工作表单较多的项目来说,就可以应用这种方法。

5)建立联合分析小组

在系统开发时,系统分析员和用户之间由于知识结构的差异,难免存在难逾越的交流鸿沟。

用广提供的需求信息,在系统分析员看来可能是零散和片面甚至无法理解的。因此,为了能够减少交流上的问题,就需要一个领域专家来帮助进行沟通,即可以建立一个由用户、系统分析员和领域专家参加的联合分析小组来共同完成需求的获地。

6)原型法

原型是在软件开发中被广泛使用的一种工具,在软件系统的很多开发阶段都起着非常重要的作用。原型法就是尽可能快地建造一个祖糙的系统,这系统实现了目标系统的某些或全部功能,但是这个系统可能在可靠性、界面的友好性或其他方向上存在缺陷。建造这样一个系统的目的是为了看,考察某一方面的可行性。如算法的可行性,技术的可行性,或考察是否满足用户的需求等。原型是在最终系统产生之前的一个局部真实表现,可以让人们能够对一些具体问题进行基于文物的有效沟通,从而帮助人们尽早解决软件开发个存在的各种不确定性。

7)模型驱动

前面的面谈、原型、观察以及文档审查等方法可以通过执行一些具体的获取行为来对系统需求进行认知和理解。但是大多数软件系统,尤其是对于复杂的系统而言,它们的需求获取任务绝不是可以通道一两次这样简单的获取行为就能够完成的。为了能够使得获取行为相互配合、减少不必要的精力耗费和防止出现获取信息的遗漏,可以采用模型驱动的方法。

8)基于上下文的方法

软件系统是作为一个整体存在的,它通过和环境的交互来解决用户的问题,满足用户的需求。软件系统中的每项功能都是依存于一定的背景和上下文环境,因此,要正确地理解系统的功能就必须要正确地理解它的背景和上下文知识。基于上下文的方法就是注重于系统的环境、开发组织的业务背景、涉众的特征以及目标等。与前面的方法相比,它更加注重用户在—定环境下表现出来的行为,通过分析用户的行为得到信息。

总之。进行需求分析时,应注意一切信息与需求都应站在用户的角度上,尽量避免分析员的主观想象,并尽量将分析进度提交给用户,让用户进行检查与评价,从而达到需求分析的准确性当然,在需求人员进行需求获取的过程中,往往可能是多种方法的结合,取长补短,从而达到更好地获得系统需求的目的。


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