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网站搜索功能设计
https://www.sytm.net 发布日期:2013/9/7 13:02:14

由于搜索的潜在威力和喜欢搜索的用户比喜欢浏览的用户更多,因此除非站点规模非常小而且组织的很好,否则每个页面都应该有一个搜索框或一个到搜索页面的链接。而且,除非你的网站真的不太需要搜索否则它应该是一个搜索框记住,大多数用户登录一个新站点后,第一件事就是扫描页面,看有没有下面三种模式的搜索:


记住一个简单的公式:一个输入框,一个按钮,还有“search”(搜索)两个字。不要弄得太复杂。坚持这个公式。特别是要避免:

花哨的用词

他们会寻找“搜索”两个字,因此请使用“搜索”这个词,而不是“find”(查找),“Quick find”(快速查找)。“Quick search”(快速搜索)或“Keyword Search”(关键字搜索)。(如果你使用“search”作为输入框的名称,那么应使用“GO”作为按钮名称。)

指示说明

如果你遵循这个公式,那么即使是上网的新手都会知道它是做什么的。增加“输入关键字”和在你的电话留言中设置“请在哔的一声吼留言”一样,这样做以前确实有用,但现在指挥让人觉得很落伍。

搜索选项

如果存在任何混淆搜索范围(搜索什么,是整个站点,部分站点,还是整个web?)的可能性,一定要把它们写出来。但是,在提供选项缩小范围(例如,只搜索站点的当前栏目)之前,一定要三思同时也要谨慎地提供选项,以便制定以何种方式搜索添美们想要寻找的内容(例如,通过书名或作者搜索,或通过零件编号或产品名称搜索)。

在为持久的搜索框提供选项时,用户很少发现它们值得自己费时费力,来弄明白这些选项时什么,用户是否需要需要用到它们(也就是让用户思考),如果你想为用户提供选项来调整搜索的范围,在它有用的时候再提供给用户---当用户到达搜索结果页面,发现搜索全部内容得到的结果太多的时候,这时就需要缩小搜索范围。

添美认为,Amazon成功的一个原因就是它的搜索灵活性。添美提到,Amazon是最初几家(如果它不是第一家的话)在搜索框中抛弃标题、作者和关键词(Title/Author/Keyword)选项的网上书店之一,它可以接受用户输入的任何内容。添美对在线书店做过几次用户测试,让他们自行操作,结果人们所做的额第一件事都是搜索一本他们认为ing改能找到的书来看网上书店是否有效。一次又一次测试之后,人们对Amazon的第一体验是一次成功的搜索,而对其他提供了选项的站点来说,他们在搜索失败之后显得迷惑不解,因为他们错误地理解了那些选项。当然,如果打算提供选项,就要保证这些选项确实有用。

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