一、高度重视政府网站建设
1 政府网站建设成为电子政务建设的重要内容,政府网站建设是电子政务建设不可或缺的重要组成部分,各国都普遍关注。具体而言,在电子政务建设投入中,对政府网站建设有经费保障。政府网站的建设水平是其公共服务水平成为衡量一个国家电子政务发展水平的关键指标。
2 政府网站绩效评估得到长足发展由于政府网站在电子政务建设,进而在服务性型政府建设中的重要地位与作用,政府网站绩效成为政府和公众共同关注的热点问题,政府网站绩效评估成为各国电子政务管理与服务型政府管理的一项重要工作,也成为引导和促进电子政务发展、服务型政府建设的重要手段与方法,是相关各方面极为重视的研究对象。
二、注重信息资源整合
1 努力提高政府网站的资源整合程度
实现政府资源共享是政府网站发展的一个重要追求,也是无缝隙政府“一站式”服务的典型表现。目前政府网站资源整合主要有如下几类方式。
1 在一级政府层面,就具体公共管理与服务项目,实现“一站式”提供。
2 在各级政府之间,就具体公共管理与服务项目,实现“一站式”提供。
3 在各级政府或各部门及相关机构网站之间,建立机械链接。
2 努力提高政府网站与公共服务机构网站的资源整合程度。
三、重视政府门户网站建设
1 强化政府门户网站的同龄地位。政府网站体系中,呈现出一定的加大政府门户网站建设的倾向。如英国大量裁撤政府部门我那个站即使这种倾向的具体表现。
2 政府门户网站是部门网站或下级政府网站的检索平台。如美国联邦政府网站。
3 政府网站的首页页面简洁。首页简洁清晰有目共睹,其典型表现就是栏目少而精,功能明确,信息整合度高。
四、突出“用户中心”理念
1 努力实现服务对象、职能的全覆盖,突出振幅公共性,细化管理与服务分类,不断提高政府网站服务对象、事务的覆盖率,最终实现所有群体、各类事务的全覆盖是各国政府网站建设与发展的重要目标。
2 突出多样化的特色服务。通常是为了突出我那个站的整体特色以及加强服务的针对性。
3 强化政府网站信息的快速浏览与便捷获取。如提供多种可直接下载的政府信息、加强信息构建,提高网站可用性和亲和力等。