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网页问卷入口的分析--响应情况的影响因素(二)
https://www.sytm.net 发布日期:2010/9/27 17:30:48

问卷入口的交互形式

在网页中,交互方式很多,不同交互方式给人以不同的体验,当然也会带来不同的效果。那么用于网页问卷中的交互方式有哪些呢?在此仅对浮动式、固定式、弹出式做总结。

(1)浮动式

浮动式投放非常容易吸引用户的眼球,投放时跟随用户在页面上的操作而浮动,缺点在于有可能干扰到用户对的正常操作。浮动式往往用于产品更新时的问卷投放,以回收用户使用新产品时遇到的问题以及对产品的新需求。问卷问题形式相对固定,题目尽量精简。

浮动式问卷可以用于网页的顶端、左右两侧。

(2)固定式

形式一旦被固定,就会缺少吸引力。但与此同时固定式也存在优点,即给用户带来的干扰较少。固定式投放适合用于长期回收用户对该产品/页面的使用情况与需求,问卷题目需视产品调研目标而定,问卷长度往往较浮动式长。

固定式问卷可以用于网页的任何位置,相比较而言,用于底端时最不容易引起用户的关注。

(3)弹出式

弹出式问卷是指用户停留在该页面达到一定的时间后,页面自动弹出问卷的入口。这一方式在一定程度上会干扰用户目前的操作,但从另一角度讲,这一方式非常容易引起用户的关注。由于弹出式已经打断了用户目前的操作,那么其弹出窗口几乎不再受视觉设计中提到的注意点的限制。

交互方式可以是多样的,但不同的交互方式对用户的干扰程度是不同的,所带来的问卷回收效果也是不同的。需要结合用户在此页面的行为以及问卷投放的目的来决定采取哪种交互方式来呈现问卷。

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