新闻动态
用户的操作需要合理限制
https://www.sytm.net 发布日期:2010/10/18 17:03:36

我们不难发现一些让我们困惑的页面,比如一个留言板块,默认是提供一个“查看留言”的按钮,但是对方已设置留言的浏览权限,而这个“查看留言”还保留在页面上并可以点击,用户在点击之后发现没有任何反应,于是他们会问:“这是为什么?我操作失误了?是不是网速问题?这个页面出错了?”

或者会有这样的情况,在单选关系下,所有选项的子设置项都处于激活状态,但是实际上在选择一项的时候,其它选项下的子设置项都是无效的。

然而这些操作并没有告诉用户:“我们现在是不允许被点击的”,“你点了也没有用”,所以用户难免会犯错……

哪些操作是需要被合理限制的?
与当前状态相矛盾的操作 — 如单选关系下的子设置。
在当前状态下无法使用的操作 — 如需要输入留言内容,才能点击“留言”按钮完成操作。
干扰执行任务的操作 — 如靠近执行区域的无关操作。

常见的限制操作的方式有哪些?
方式一:把某些按钮或菜单选项设置为灰色让其不能点击。
方式二:把不需要进行的设置选项隐藏起来。

当然,总结的这些,并不是所有情况都适用…
我们不能忽视设计的一致性,如收件箱,草稿箱,已发送等页面都会出现的“删除”“标记为”等按钮,在未勾选邮件的时候这些按钮其实是操作无效的,但是考虑到设计的一致性,为了避免用户对这些操作突然消失或不可点而产生疑惑,限制在这里并不适用。

总之,我们要做的是帮助用户在执行任务时预防错误。前提是要能“帮助”。所以我们是需要“合理”限制的用户操作。我们的目的是,让用户绕开不正确的操作,从而避免错误的发生。

更多阅读
返回列表
© 2010 TianMei Technology All rights reserved. ICP:辽B2-20150138辽公网安备 21010202000010号  目录概览