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法律难维“后悔权”
https://www.sytm.net 发布日期:2013/5/13 17:46:08

网络购物成了现代社会的潮流,无论男女老少都会在网络上购物。网络购物刚开始时发 展的很难,人们对待不是实物的买卖很是怀疑,时间长了,越来越多的人开始认可网购,于 是越来越多的购物行为开始了。但是网络毕竟不是实物,购买后,不合心意怎么办?以前是 一口价,现在可以7天退换货,不过,运费钱还是要自己掏腰包才行。

据《劳动报》报道,今后通过网络、电视、电话、邮购等途径消费的消费者,有权自收 到商品之日起7日内退货……近日,《消费者权益保护法》实施20年来的首次修改被网友亲 切地称为网购“后悔权”。不过,记者从多家电商网站了解到,各平台执行“退换货服务” 的标准各不相同。

“本店支持七天无理由退货,但来回运费需要亲自己承担哦。”记者在淘宝、拍拍等中 、小卖家聚集的电商平台上咨询后得到最多的回答,就是所出售商品在不影响第二次销售的 前提下,商家支持七天无理由退货,但来回运费仍需买家自己承担。记者致电各大电商客服 咨询,发现对于退货标准各家“自成一派”。其中,天猫是指定商品7日无理由退换货;京 东则要求商品在未使用且不影响二次销售的情况下可全额退货;当当和亚马逊要求产品未拆 封才能7日内退货;一号店则表示只有“小家电”属于7天无理由退货范畴,而食品、日用品 类一旦签收则不支持退货。互联网法律专家赵占领表示,目前消法修正案草案规定的是对于 网购只要商品的性质不属于“不宜退货”一律适用后悔权。“但是"不宜退货"商品类别若不 明确,执行会产生纠纷,甚至有人会以此架空后悔权制度。”

以上表明,虽然颁发了后悔权,但是还是会有人钻网络的空子,让商家和购买者难看, 只是无论有什么样的法律,都要有良心的作陪。

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